主题:取消订单

请取消我的订单:MY201201246957566 加上.如果我想買煙.送到我英國學校.又唔想給學校知道.從外表睇會唔會知道係煙?

客服回复

您好 我们已经帮您取消订单了。我们会有自己特殊的包裹方式，所以从外表是看不出来是香烟的。这点请您放心。但是因为您所在的英国海关比较严，因此是有可能被扣的。具体的信息请您随时在线联系我。谢谢

主题:付款成功请速发货

您好， 我的订单MY20120131543472F已经付款，四条五叶神，麻烦速速发货，已经是老顾客了~希望这次可以快点送到，谢谢！！

客服回复

您好 您的订单已经支付成功，今天我们将会把您的包裹发出，稍后我会把包裹号以及查询包裹状态的链接发到您的邮箱里，请您注意查看邮箱查收包裹号。如果有什么问题您可以随时在线联系我们。谢谢

主题:请取消我的订单吧。。

订重复了~订单号是MY201201226348581 谢谢

客服回复

您好 感谢您的留言通知，好的，已经帮您取消掉了，另外您的订单已经支付成功了，由于现在国内的春节期间，邮局已经停止发货了，请您耐心等待，等我们上班后，会及时把您的包裹发出的，请您留意您的邮箱查收包裹信息。 感谢您对我们网站的支持 谢谢

主题:请取消订单

居然忘带卡了。请取消订单{编号 :MY201201106932712}。 谢。

客服回复

您好，非常感谢您的留言，我们已经帮您取消掉您的订单了，请您放心，以后您要是需要的话，您可以自己重新下订单的，有问题您可以咨询我们的在线客服，谢谢

主题:1978929

请取消MY20120108733977B的订单吧.我以有新的订单号了.谢谢

客服回复

您好， 非常感谢您在我们网站的留言，您的订单我们已经帮您取消掉了，您放心吧，您支付成功的订单，我们也已经按照您的要求帮您寄出了，请您注意查看邮箱查收包裹号就好，有问题您可以随时联系我们的在线客服。 谢谢！ 祝您愉快！

主题:冰蓝

请问，有万宝路冰蓝或黑冰吗？

客服回复

您好 非常感谢您的留言 您说的万宝路冰蓝我们是有货的，黑冰我们也是有货的，但是黑冰是需要订货的，大概也就是3-4天的时间，具体的问题您可以咨询我们的在线客服，谢谢

主题:关于MY201112036942561

你好，我的订单MY201112036942561中的名士之风是否可以给我更换为玉溪软境界，只要一条

客服回复

您好 非常感谢您的留言 我已经加了您qq了 麻烦您有时间加一下我 谢谢 具体事宜可以在qq上说

主题:取消订单

不好意思，我刚才在支付订单（MY20111130692168F）的时候浏览器自动关闭了，所以没能支付成功，请问现在我该如何支付？谢谢。

客服回复

您好 非常感谢您在我们后台的留言，您的这个订单我们已经帮您取消掉了，如果您需要购买的话，您可以重新下一个订单，支付一下就可以了，有任何问题您可以咨询我们的在线客服，谢谢！

主题:咨询！！

请问邮寄到美国没问题吧？ 如果可以就是一些高档烟例如黄鹤楼1916这样的，下了订单就可以寄吗？

客服回复

您好 感谢您的留言。我们可以给美国邮寄的，5-7天时间您就可以收到包裹的。您下订单了以后我们当天就给您发货的，发货了以后会给您的邮箱里发包裹号以及查询包裹状态的链接，您随时可以在网上追踪您的包裹。如果还有什么问题的话请您联系我们在线客服。 谢谢

主题:其他商品

您好，已经在贵网站买了两次香烟了。我想请问一下能不能代购其他的商品，比如槟榔。

客服回复

您好，非常感谢您的留言。我们可以代购槟榔的，详情您可以咨询我们的在线客服，谢谢