主题:这个活动还在搞吗？

全球华人香烟网—www.mysmoker.com 好消息，mysmoker在炎炎夏日好礼大放送啦，即日起，凡在mysmoker买2-8条香烟的朋友，加9.99美金，就可以免费获得一条我们的畅销烟“广州红双喜 特质醇香 或者 10mg中南海 或者 蓝色一品黄山 或者 红河甲级翻盖 或者 普555 。 还等什么，心的就行动吧。 活动时间：7-27 到8月底。 这个活动还在搞吗？

客服回复

您好，非常感谢您的留言，我们的活动还在继续当中，如果您参与活动的话，您可以跟我们在线客服联系，我们客服会帮助您完成订单的，客服QQ：853866340 msn：service@mysmoker.com

主题:邮寄问题

你好， 如果我住在加拿大的话，你们能寄吗？ 还有邮费是多少？

客服回复

您好，非常感谢您的留言，加拿大可以邮寄的，邮费一条5.99美金，如果还有其他的问题，可以跟我们在线客服联系，谢谢！

主题:您好

我三天前有訂購香煙,當時有註冊,但是,卻沒辦法登入查詢訂單,而且,您也沒有記任何的郵件到我的信箱,請問我的訂購有成功嗎?因為,刷卡有成功,而且也給我訂單號碼,但是,我以為訂單會寄到信箱.所以沒記訂單號碼,能幫我查一查嗎?

客服回复

您好，非常感谢您的留言，您的订单号是多少？或者您可以给我们提供一下您的下订单时所使用的邮箱是多少？这样我们可以帮您查询您的包裹情况，按照您所说的，您应该在周末下的订单，周末邮局不上班，所以如果您的订单支付成功的话，周一就会寄出的，寄出同时，我们的客服人员会给您发邮件，告诉您包裹号的，所以现在需要您给我们提供一下您的邮箱账户，随后我们的客服人员会把查询到的情况发到您的邮箱的。谢谢！

主题:有哪些烟能寄加拿大？

我看很多烟都是仅限美国，能告诉我那些烟能寄加拿大么？

客服回复

您好，非常感谢您的留言，所有的烟您都可以买，网站上仅限美国，指的是12条的价格仅限美国，其他1条 2条 4条 的价格您都可以享受的。有问题随时可以跟我们在线客服联系，谢谢！

主题:12 條 555

魏小姐:妳好.我已訂購了12條555,可以改成6條555和6條白萬嗎?希望時間來的及,謝謝!

客服回复

您好，非常感谢您的留言，这俩种香烟的价格一样，可以给您换货的。

主题:EE225909937CN我的烟还没有收到

EE225909937CN周5您说会送到的 可是周6了您能帮我查下到底我什么时候能收到么

客服回复

您好，非常感谢您的留言，您的包裹已经签收了，欢迎下次继续光临！

主题:还没有收到烟

EE225909937CN我查了下周1从上海发往伦敦 可是今天周5了我还没收到，能请问下什么时候我才能拿到包裹呢

客服回复

您好，非常感谢您的留言，刚刚查了下您的包裹，已经到投递局了，邮局今天会给您送货上门的。

主题:How can I use Paypal to pay?

订单编号 :MY20100807702161A Thanks

客服回复

您好，非常感谢您的留言，如何用paypal付款，我们已经在发邮件给您，并且在邮件中告诉您如何用paypal付款，您可以查看邮箱，谢谢！如果有什么问题，请您随时跟我们客服在线联系，客服QQ: 853866340 MSN： mysmoker99@hotmail.com

主题:？？

你的烟价是美元还是RMB

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您好，非常感谢您的留言，我们网站的标价是美元，也是每条的价格。谢谢！

主题:忘记密码了，郁闷

忘记密码了，郁闷。发个到我邮箱里吧。谢谢 我订的2条烟寄出来没有啊？

客服回复

您好，非常感谢您的留言，您的密码我们客服已经发到您的邮箱了，请您查看，您的包裹当天就寄出了，包裹号我们也以邮件的形式发送到您的邮箱了，请您查看，谢谢！