某某品种的口感或味道如何？

更新日期: 2009-6-10 5:12:53 比如说上海烟厂用“浓香醇和”来介绍“大前门”，用“清香纯净”来介绍“中华”。可从文字上怎么可能判断？或者抽的只是面子，只有自己去对比和感受了。口感或味道没有一个衡量的标准，因个人品味不同，就像吃榴莲，有人觉得臭有人觉得香一样。对于没抽过的新品种，建议先买单条去试，认可再多买。

对本店品种的价格有异议：

更新日期: 2009-6-10 5:12:09

各人的进货渠道不同，各品种在各区域可能有差价。因为是邮购，本店要掏钱买箱子和辅料来包装，以及运输承担途中发生意外(如损坏、丢失等)所带来的后果及风险。本店没有承诺所售商品是全国最低价，也无法了解其他网站价格，只是本地的批发价格上加点跑路费而已，认为本店贵的，建议去认为便宜的地方那购买。本网站保证正品！其实香烟和粮食一样，做的是长期的客户，东西好，朋友们自然会帮忙宣传引进更多的人来关顾，本店也没必要... 【阅读全文】

货物的来源(质量及真假问题)

更新日期: 2009-6-10 5:10:36 所有品种均在本地有烟草执照的正规商店购买，均可到任何权威部门去检验，如假包退！
注：建议各位使用权威的支付平台安全交易方式，是假货可以随时投诉。拿回自己的钱。请各位不要再重复询问质量或真假问题了！

在顾客成功下定单以后，我们所做的：

更新日期: 2008-1-14 1:55:03 第一：您的包裹被投递后，我们会给您在我们网站注册时用的邮箱里发邮件，通知您包裹的EMS单号。在您成功下定单以后，请经常查看您的注册邮箱。
第二：为了确保您的包裹能顺利妥投，当您不能亲自去取的时候，请找人员代您签收。如果因为您个人的原因：比如，无人签收、错误的地址、不准确的电话号码等等，导致包裹没有顺利的投递，都不在我们负责的范围之内。

关税

更新日期: 2006-11-29 2:46:01

根据美国，欧洲国家法律，一次邮寄400支(两条)自用香烟免收关税。我们以400支香烟为一个包装，向客户邮递香烟，因而享受免税待遇！根据我们多年的通过经验:加拿大,新西兰 澳大利亚,新加坡,意大利,德国等这些国家对香烟政策的不了解!导致让有些客户交纳一定金额的税!我们也正在寻找更好的通关方法!总之这些国家有赋税的风险!
加拿大通关率65%
新西兰通关率70%
澳大利亚通关率6... 【阅读全文】

退赔制度

更新日期: 2006-11-29 2:41:56 对于因运输损坏的物品，本网站采取全价赔偿制度。如果包裹损伤轻微，请您在第一时间拍下有外包装的包裹照片!我们根据拍出照片的情况和本人沟通 作出相应的赔偿!
如果包裹严重被损坏，请您拒收包裹。第一时间和我们联系!我们将承担包裹的寄返费用.

购买流程

更新日期: 2006-11-29 2:37:46

购买流程共分4个步骤:
若您是第一次登陆我们的网站，请先注册成为我们的会员，然后购买。

1. 注册会员
首先您打开我们网站后，在首页的左端有个“成为会员”按纽，请您点击进入，按照我们网页的提示信息填入需要的您个人相关资料。（此信息是我们投递的依据，请您务必认真填写，核对后再提交，）
2. 选择商品
在显示创建帐户成立后点击“继续”按纽，您就进入了购买页面，您可以... 【阅读全文】

在我下了订单以后，我有什么要注意的事项吗

更新日期: 2006-10-20 13:29:44 第一，请您经常查看您的注册邮箱，因为在整个投递过程中，我们的客服人员会对您的投递全程进行跟踪服务，所以请您注意查看来自我们客服人员的邮件信息。
第二，当您外出的时候，请确保有人在家签收包裹，如果由于您个人原因（比如您不在家，或者您的地址电话信息错误）导致的未妥投，我们将不负任何责任。

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