| 在顾客成功下定单以后，我们所做的：- 日期: 1/14/2008 1:55:03 AM |
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第一：您的包裹被投递后，我们会给您在我们网站注册时用的邮箱里发邮件，通知您包裹的EMS单号。在您成功下定单以后，请经常查看您的注册邮箱。
第二：为了确保您的包裹能顺利妥投，当您不能亲自去取的时候，请找人员代您签收。如果因为您个人的原因：比如，无人签收、错误的地址、不准确的电话号码等等，导致包裹没有顺利的投递，都不在我们负责的范围之内。
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| 关税- 日期: 11/29/2006 2:46:01 AM |
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根据美国，欧洲国家法律，一次邮寄400支(两条)自用香烟免收关税。我们以400支香烟为一个包装，向客户邮递香烟，因而享受免税待遇！2:加拿大 新西兰 澳大利亚 新加坡 意大利 德国等这些国家对香烟政策的不了解!导致让有些客户交纳一定金额的税!我们也正在寻找更好的通关方法!总之这些国家有赋税的风险!
加拿大通关率65%
新西兰通关率70%
澳大利亚通关率64.8%
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| 退赔制度- 日期: 11/29/2006 2:41:56 AM |
查看次数:382 |
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对于因运输损坏的物品，本网站采取全价赔偿制度。如果包裹损伤轻微，请您在第一时间拍下有外包装的包裹照片!我们根据拍出照片的情况和本人沟通 作出相应的赔偿!
如果包裹严重被损坏，请您拒收包裹。第一时间和我们联系!我们将承担包裹的寄返费用.
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| 购买流程- 日期: 11/29/2006 2:37:46 AM |
查看次数:637 |
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购买流程共分4个步骤:
若您是第一次登陆我们的网站，请先注册成为我们的会员，然后购买。1. 注册会员
首先您打开我们网站后，在首页的左端有个“成为会员”按纽，请您点击进入，按照我们网页的提示信息填入需要的您个人相关资料。（此信息是我们投递的依据，请您务必认真填写，核对后再提交，）
2. 选择商品
在显示创建帐户成立后点击“继续”按纽，您就进入了购买页面，您可以... |
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| 在我下了订单以后，我有什么要注意的事项吗- 日期: 10/20/2006 1:29:44 PM |
查看次数:590 |
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第一，请您经常查看您的注册邮箱，因为在整个投递过程中，我们的客服人员会对您的投递全程进行跟踪服务，所以请您注意查看来自我们客服人员的邮件信息。
第二，当您外出的时候，请确保有人在家签收包裹，如果由于您个人原因（比如您不在家，或者您的地址电话信息错误）导致的未妥投，我们将不负任何责任。
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| 在本网站购买香烟，都有哪些优势？- 日期: 10/20/2006 1:29:10 PM |
查看次数:924 |
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1.通关经验丰富
作为EMS、的密切合作单位，本网站有多年的海外香烟销售历史和通关经验。我们了解各国海关对香烟邮递的政策,对EMS、等快递公司在不同国家的通关优势有着深刻的理解，因此针对不同国家的批发客户,本网站会选择不同的快递公司和运输数量以确保顺利通关。
2.对香烟进行特殊的包装处理
本网站所有包裹都会采用特殊包装,以向海关证明您的物品为私人物品而非商业用途，以确保香烟... |
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